2018年7月有赞商家需求建议反馈报告！
Hello everyone， 又到了和大家分享商家需求和建议的时间啦！我们特别筛选部分具有代表性的反馈与大家分享，包含已上线功能，果断关注哦。
已上线
01
店铺 ：种草好物馆
需求：由于跨境商品清关时间不稳定，有时候清关卡很久，但有可能7天内到不了，但系统会自动确认收货，这很容易引起客诉，建议分销订单支持延长收货。
反馈：感谢您的反�。霉δ�目前已经上线。
操作路径：微商城CP后台-设置-订单设置-交易设置
02
店铺 ：种草好物馆
需求：
使用场景：分销商品需要用户填写身份证、姓名时，只能通过留言来解决。
1、用户对在留言填写感到疑惑，另外在使用购物车功能选购多个规格产品时需多次填写身份信息，且每次购物都需要填写，对用户来说很费劲。
2、输入框无法自定义提示文字，有很多用户填写为王小姐这样的简称，造成了客服核实用户姓名与身份证信息的工作量剧增，延迟发货，引起客诉。
产品需求：允许分销产品可以设置在提交订单页填写身份证信息，且输入提示文字可自定义，对于用户的信息可以自动记忆或者添加到个人信息处，不需要重复输入；身份证号码可以通过银联或者是第三方数据库进行校验。
反�。�感谢您的反�。霉δ苣壳耙丫舷摺�操作路径：微商城CP后台-店铺设置-通用设置-身份证信息开启-商品-发布商品/编辑-身份证信息
03
店铺 ：布兜家宠物用品商城
需求：
使用场景：用户在消费时，无法快速找到自己的想要的商品，想通过搜索来快速找到商品，搜索中，若可设置热门标签，在搜索的时候，便于用户了解到其余的热门产品，提升商品购买。
产品需求：希望能在主页面放置搜索框，点击搜索后，可展示商家设置的热门标签。
反馈：感谢您的反�。霉δ苣壳耙丫舷�
开发中
01
店铺 ：幸福西饼
需求：
使用场景：商家经常做满赠优惠码活动（而购买的商品经常又是虚拟商品，通过必填留言字段来搜集下单手机号码）。这种活动非常频繁且交易量非常高。例如【吃货节付128元获得178元 蛋糕通用电子码1张】
用户痛点：用户经常会找客服反馈优惠码找不到，商家就需要找到具体的券码发送给用户。此时客服去优惠码领取列表中查找是一件非常痛苦的事情，极大增加客服人员的工作量。因为通过满送送出的优惠码不像优惠券一样按时间排序获得，查找起来非常费劲，目前优惠码搜索框仅支持领取人电话号码和fans名称来搜索，但是经常两种方式都搜不出结果。
产品需求：需要新增优惠码导出功能，导出字段增加优惠码昵称及领取时间。在导出表格中进行fans名称搜索就会方便很多。
反馈：感谢您的反�。�该功能在8月份已经上线。
02
店铺 ：爸妈营
需求：
使用场景：商家售卖的是客单比较高，但是现在商品交易快照只记录商品详情页的修改，未支持记录商品页模板的修改信息。我们的商品详情页是有字数限制的，其他信息商家会通过商品页模板的方式来添加，商家修改了商品页模板信息后未记录，很容易产生客诉，
产品需求：商品交易快照需要支持展示商品页模板的修改信息。
反馈：感谢您的反�。霉δ芤言诳⒅�。
03
店铺 ：圣牧乐享
需求：
使用场景：对于拥有自己的ERP系统的商家来说，周期购的订单到ERP中只有一个订单，只能发一次货，这样容易混淆发货情况，且极为不便。
产品需求：希望开放周期购接口，同步ERP可以多次发货
反�。�感谢您的反�。霉δ芙�8月底上线。
计划中
01
店铺 ：小农年货优选
需求：知识付费可以选择购买时必须填写手机号，这对教育行业进行回访很重要。
反�。�感谢您的反�。�这个功能在8月份预计会上线。
02
店铺 ：易捷到家
需求：
1.会员卡到期后，不能整体删除（显示“该会员卡被用户正常使用中,不能删除”的提示），但逻辑是会员卡已经到期，用户已经不能再使用会员卡，为什么还是显示用户正常使用中呢？后台如果不能及时删除过期会员卡，如果我需要发很多短期卡，那后台会很混乱。
2.会员卡到期后变成非会员，用户不能再重复领取该会员卡（一个用户只能领取一次单张会员卡），比如我这张会员卡有效期是一天的，用户不能重复领�。导食【靶枰没Э梢灾馗戳烊∈褂茫饩捅涞奈颐切枰⒑芏嗾乓惶斓目�。
反�。�感谢您的反�。飧龉δ芑嵩诨嵩笨ㄉ境宓姆桨钢欣从呕饩觯ぜ圃诘谒募径冉锌�。
03
店铺 ：宠星球
需求：希望定向发券可以直接选择已有的优惠券发放，不然每次都要新建操作，麻烦且不便于优惠券管理。
反�。�谢谢您的建议，该功能已经在计划中了。
已上线
店铺 ：青点
需求：目前称重类商品不支持限时折扣，需要打折能覆盖到称重类商品。
反�。�感谢您的反�。�限时折扣支持称重商品功能已上线。
开发中
01
店铺 ：柴小柴
需求：希望顾客的订单地址支持修改。有时候顾客下了订单，过会需要修改地址，现在是要手工单独进行备注，很麻烦，希望可以有个地方让商家自己可以修改，并且通知到顾客。
反�。�感谢您的反�。�需求已经规划至项目中8月正在做改造。
02
店铺 ：嘿可烘焙
需求：小票显示储值余额
反�。�感谢您的反�。霉δ芤压婊较钅浚诮峥�。
03
店铺 ：奇客巴士
需求：智能导购App可以在推广全部商品的时候可以增加搜索框，方便快速找到商品。
反�。�感谢您的反馈，该功能正在修改中。
04
店铺 ：香圃
需求：顾客买了180元的商品，在结账时使用礼品卡支付了100元，余下80元未支付，此时顾客可使用微信或者支付宝或现金等方式支付余下的未支付金额。
反�。�感谢您的反�。衿房�/储值卡+其它支付方式的组合支付已经在立项中了，预计10月能够支付线下、线上的组合支付。
计划中
01
店铺 ：曲鲜生
需求：要货、入库、销售三个节点：要货按照箱；入库按照千克、公斤；销售按照斤、份、个。需要在系统建立对应关系，自动转换。设置好：1箱=5公斤，1份=200g，入库一箱，自动加5公斤，卖出1份自动扣减0.2公斤。
反�。�商品多单位转换已经在规划中，预计10月上线。
02
店铺 ：门客鲜花旗舰店
需求：有很多商品的情况下，在门店pad收银时，需要对重点商品进行优先排序，可能是利润款、可能是引流款、搭销款等。希望对pad端商品排序进行自定义设置。
反�。�9月预计上线商品分组，届时商家可根据引流、爆款等进行商品分类，收银端可按照该分组进行展示。
03
店铺 ：JD母婴浦北馆
需求：商家针对商品设置成了赠品，假如：设置了该商品数量10件为赠品，但是赠送超过10还是会赠送出去，这样就会超卖，库存不同步，会造成很大的麻烦。且设置赠品的时候也不能选择库存数。
04
店铺 ：谷粒派
需求：收银机标记收款方式可以多增加一个方式，比如：大众点评、优惠买单、代金券等。
反�。�感谢您的反馈，标记支付自定义已完成需求定义，预计9月启动。
05
店铺 ：程姑娘的服装店
需求：目前交班记录只有零售手机端和收银台上有，商家希望通过交班记录统计员工考勤情况。电脑比手机和收银台更方便。
反�。�感谢您的反�。�考勤报表已经规划到零售报表三期，预计9月底开始开发。
推荐经营方案
打开微信扫一扫即可获取
-
1000+最佳实践
-
500+行业社群
-
50+行业专家问诊
-
全国30+场增长大会
请在手机上确认登录
