新零售概念已经被提出有6年了，在这6年时间里，一批先新零售先驱打造了若干比较成功的零售新业态，见证了新零售的强大生命力和新魅力，相关行业发展也是越来越好。若要问在新零售模式下可做什么生意，这个范围就太广泛了，大体上可以概括为纯在线零售和线上、实体融合零售2大类，随着社交圈扩大、无接触的特点带来的新零售，推着行业往更好层次发展。

第一、构建多模式场景的全渠道零售。主要是利用互联网支撑和大数据等先进技术，打造线上、线下的营销购物社区，通过零售差异化、标签化等，将营销精准推送到所需人群范围，通过有赞新零售系统，掌握消费者需求关键点，将零售触角延伸到消费者的最后100米，使整个供应链更精准、转化率更高。

第二、紧跟客户服务需求的全周期零售。在新零售模式下可做什么生意？依然还是做人的生意，不过要换种方式和理念来做。据《哈佛商业评论》报到，获得新客户的成本比留住老客户的成本高达最高到了25倍。所以要突破传统走量模式，更加注重挖掘“回头客”个体价值，在个体购物体验和售后服务上，及时跟踪调查、反馈问题，提高客户对产品重复购买的可能性和粘度。

第三、突破时空限制的高效率零售。新零售模式就是要将原来不同时间、不同地点的购买需求，通过有赞新零售系统，纳入相关零售平台，延长交易成功的时间范围，提高客户对零售商信任度，使得个体消费者逐渐认为，某个商户、品牌就是绝对可靠，值得购买。

通过研究解决“在新零售模式下可做什么生意”的问题，有赞已经推出基于行业和板块精细度细分的新零售综合协调解决方案，帮助志在新零售领域干出一番业绩的企业和商户获得走向更高层次的阶梯。