2月1日，腾讯上线新冠肺炎症状自查工具，帮助遇到发热、咳嗽等症状的用户自我评估病情，做出合理就医安排。打开微信“支付”页，进入“医疗健康”服务，即可找到“发热自查”工具。

按照系统提示，用户只需要回答相应的问题，如是否有发热、咳嗽等不适症状，或者近期是否到过武汉等信息，之后会收到风险评估。

针对患新冠肺炎风险较低的情况“发热自查”工具会给出居家观察、自主报备等指引。

遇到风险较高时，则会建议建议用户前往发热门诊就诊，结合“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊导航地图”，为用户推荐并导航到距离最近的门诊。

除了发热自查和就诊指南外，还可查看部分医院的实时详情，包括医院实时人流查询，找出附近排队最快的医院；查看医院开诊时间及动态公告，方便用户规划自己的就诊安排。