超港烘焙拥有26年的线下经营经验，在安徽、江西景德镇有100+线下门店。创始人胡国训董事长表示，由于传统的线下经营方式不适合如今的消费模式，因此线上和线下结合是企业近年来的一个战略方向。

今年5月份，超港烘焙利用有赞开通了小程序店铺，通过门店引导和线上定期的优惠活动，培养客户线上消费习惯；反之也能通过线上店铺的活动带动客户去线下门店自提，提高门店的进客量，带动门店的日常销售。现在我们就来看看七夕和国庆这两次节日大促，超港烘焙是如何通过层层活动，打造消费闭环~

七夕活动：四个关键点打造消费闭环

七夕来临之际，超港烘焙接连推出了5大活动，利用线下门店客流资源，成功将门店客户导流至线上；加上多重优惠好礼刺激客户在线消费；通过蛋糕线下自提，打造消费闭环，并且推出中秋月饼超值预购券限时抢购活动，提升活动客户的留存率，也为中秋活动做一波预热。

关键点一：联动线下做预热活动

活动主题：七夕最甜情话征集活动

活动形式：8月11号-8月17号，客户凭门店购物小票，背面填写一句情话，拍照上传至后台，即可参与活动。

活动奖品：8月14号-8月20号，由客户投票选举产生前13名可获得奖品。

左为活动奖品；右为推文留言

关键点二：双重好礼助力活动爆发

活动详情：继“七夕最甜情话征集活动”的预热后，超港烘焙在8月17日上午7.00-晚上10.00推出双重优惠好礼，助力活动爆发。

好礼一  限时秒杀：

①13.14元秒原价29元/28元的甜蜜套餐；②7.7元购原价12-18元之间的爆款产品，库存777件/款，每人每款限购7个。

好礼二 幸运大抽奖：利用有赞后台的支付有礼功能，推出幸运大抽奖活动。七夕当天参与购买，就有机会抽奖赢精美公仔一个，直到送完为止。

13.14元购甜蜜套餐

限时秒杀活动

关键点三：蛋糕7.7折优惠 带动线下客流

由于蛋糕类的产品需要线下自提，因此在七夕节超港烘焙推出蛋糕全场7.7折优惠，蛋糕购买后支持年内取货，通过线上活动，带动客户去线下门店自提，提高门店的进客量，带动门店的日常销售。

蛋糕7.7折优惠活动

关键点四：推出中秋超值预购券 提高客户留存

由于中秋节和七夕节相对靠的较近，超港烘焙便利用七夕节这波活动流量，为中秋节做活动预热，将七夕节的活跃客户顺利留存下来。

活动形式：8月17日上午7.00-晚上10.00，抢购中秋月饼超值预购券77元抵扣100元券，777元抵扣1000元券，7777元抵扣10000元券，且每人限购一张。

中秋月饼预购券

活动效果：净增1万粉丝+一天成交22万

据运营人员透露，七夕情话征集活动从开始到结束，新成交用户数提升显著，服务号净增1万左右的粉丝；七夕当日，微商城付款人数超5000，产品销量达1万5，带来近22万的成交。

国庆活动：获客留存一次到位

国庆期间，超港烘焙利用微商城全场7.7折，爆款限时秒杀5折的大额度优惠，助力活动推广；利用朋友圈海报分享，每天随机抽送蛋糕，让客户自发传播活动，轻松拉新客；连续7天的签到行为和支付送商城优惠券的运营动作，提升客户的留存。

2大优惠 助力活动推广

活动时间：10月1号-10月3号

活动主题：1）微商城全场7.7折；2）限时秒杀5折优惠。

活动形式：限时秒杀5折优惠针对：布里奥斯、木糠慕斯、奶香椰蓉，手撕面包这四款产品。4款产品单价16元，秒杀活动价8元，每天定量1000个/产品。

活动效果：活动期间4款产品的均销售超1万个，销售金额达26万，10月1号-10月3号，公众号累计增粉1.7万。

左为商城美彩国际 右为活动详情

分享海报至朋友圈 促进活动裂变传播

朋友圈分享活动海报，每天随机抽奖送蛋糕，7天共7个名额，共有超过1000人参与活动。

分享海报

签到+支付有礼，提升客户留存

支付有礼：活动期间全场消费满10元，可以参与支付有礼活动，支付订单后可获得xx元优惠券。优惠券在活动结束后开始生效。

签到有礼：连续签到7天可以获得抽奖资格，获得免费蛋糕一个，活动期间参与人数超5000人。

商城日常活动：培养客户购买习惯

超港烘焙的运营人员表示，除大促活动外，微商城一直很重视客户的增购复购。因此每日会推出2-4款面包7折购、每周3-4款面包8折购，并且在微商城设立黄金会员区即会员专属优惠价，养成用户购买习惯，提升客户的复购率。其中四味沙利叶这款蛋糕通过这些促销活动，销量直线上升，截止目前售出近3000个。

店铺页面截图

最后胡国训董事长表示，在后续的品牌规划过程中，会围绕如何解决线下门店沉淀下来的大量客户资源浪费的痛点？如何打通线上线下一体化，实现智能化“人、货、场”的新零售？这两大点展开，积极主动对接线上渠道，并持之壮大。

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