新零售旨在让客户得到更好的体验，实现有效的供应链和分销管理，实现在线和离线零售的混合模式，促进移动支付和数字支付的发展。它充分利用了“物联网”、“大数据”和“人工智能”等新技术，把线上线下的营销、售前、售中、售后的各种服务环节结合起来，构建出一个流通到消费的全新营销模式，实现客户体验的提升。

新零售的战略涉及面甚广，主要分为以下几点：

一、积极提升消费者体验。新零售的核心战略之一，是不断提升消费者的体验。企业需要把消费者的体验放在首位，不断地提供新颖、个性化的服务，实现“一站式”消费，进一步提高客户满意度和忠诚度。

二、积极开发线上线下精准营销。新零售更加注重消费者精准营销，从消费者识别、行为分析、定向推送等方面，运用大数据和人工智能技术，把线上线下的消费者信息集中管理，精准营销，实现消费者的一体化服务，实现新零售业务的智能化、多元化。

三、强化实体店铺建设。新零售旨在实现实体店铺和电子商务的结合，实体店铺也是实施新零售战略的重要环节。实体店铺要从精细化运营出发，从传统的“静态”变为“动态”，从“低端”提升到“高端”，实现“无店铺”的“有店铺”的模式，实现真正的“智慧店”的概念。

四、把握新技术新机遇。新零售使企业能够更好地利用新技术和新机遇，如云计算、物联网等，实现线上线下的智能化服务，提高传统零售行业存在的技术壁垒，从而更好地把握新技术、新机遇，促进企业发展。

总之，新零售战略是一个多维度、高度集成的战略系统，需要企业从技术、营销、服务等多方面把握，实现消费者的体验感受，提高企业的核心竞争力，把握新的商机，实现新零售业务的发展。