茶产品往往有强烈的地域属性，无法出圈，拉新难度高。同时，传统的茶叶行业做的是关系营销，消费者看重导购的推荐，不会刻意去关注哪类茶或哪个品牌，对品牌忠诚度低。

今天有赞新零售带来茶叶老字号「海堤」的故事，它曾通过小小的权益调整，就有效带动了会员增长，一起学习一下。

1.神奇小权益，带动会员增长

（1）通过有赞导购助手，设立专属导购提成，之前越担心被抢客的导购，会更积极地迁移自己的重点客户获取更多提成；

（2）根据消费金额对用户进行分类，提出「海堤 V 客」的概念，设立不同的会员权益。对于闽南的顾客，包厢使用是一个吸引力很大的权益。对不同等级的会员提供包厢服务，能够吸引顾客主动成为和升级会员。

2.ROI 高达 7.4 的裂变，怎么做？

对于茶叶门店，注重的是长期生意，老客户是他们收益的最大来源，拉新手段有限，需要借助老客带新，慢慢扩大小店的口碑。

那么怎么策动老客拉新呢？

海堤尝试了一次裂变活动，通过激活老客裂变，新客抽奖，快速跑通了拉新到转化的路径。一次活动带来客户 2965 人，转化率 3.1%，ROI 高达 7.4。

小心机：一级奖励设定为拉新 5 人，奖品是价值 19.8 元的大红袍；二级奖励为拉新 8 人，奖品为 128 元的银雪毫绿茶。拉够 5 人的用户只要再努努力，就能拿到比之前贵 6 倍的奖品，这样的做法能促使用户尽可能多地拉新，提高活动效率。