在上海，咖啡店的运营方式正经历一场全新的升级。一次简单的功能调整，竟然让一家店在短短一个月内创造了20万的营业额。这个案例让我深刻感受到，一个优秀的小程序不仅仅是订单工具，更是门店的增长引擎。今天，我想和大家分享这个故事，以及它背后蕴含的运营逻辑。

自动成为共享股东：如何让顾客主动推广？

这家咖啡店在小程序中引入了“共享股东”的功能。顾客只需进店消费，就能自动生成自己的推广码。通过这个码转发给好友后，好友到店消费时，顾客就能获得消费金额的10%作为提成。

比如，好友消费50元，顾客立即收到5元奖励到账通知。这种即时反馈机制，不仅增强了用户参与感，还让他们尝到了“推广赚钱”的甜头。越来越多的顾客主动分享推广码，门店的新客源因此不断增加。

在这个场景中，小程序的会员管理功能发挥了关键作用，它可以精准记录每位顾客的信息并绑定消费数据。这种自动化机制既减少了门店人工管理的成本，又提高了运营效率。

咖啡月卡：锁定顾客长期消费习惯

除了共享股东，这家咖啡店还推出了一张售价299元的咖啡月卡，包含30张咖啡兑换券。顾客算了一下，比单次购买更划算，于是纷纷选择购买。这不仅提前锁定了一个月的消费，还大幅提升了客户黏性。

为了进一步扩大影响力，月卡中的优惠券被设置为可转赠功能。当顾客发现兑换券用不完时，会自然地转赠给朋友，从而带来更多新客流量。这一设计巧妙地利用了用户行为，既帮助门店扩展客户群，又增加了用户间的互动。

小程序在这里扮演了重要角色，它能够自动追踪优惠券的使用情况，并记录每次转赠行为。这种数字化工具不仅让活动执行更流畅，还为后续营销活动提供了数据支持。

精准推送：如何刺激客户复购？

所有进过门店并使用过小程序下单的顾客信息，都被系统自动记录下来。这意味着每次有新品上线或优惠活动时，都可以通过服务通知直接推送给所有顾客。这种精准营销不仅降低了获客成本，还有效刺激了复购行为。

例如，当门店推出限时折扣活动时，通过服务通知发送消息，能快速触达数百甚至上千名潜在消费者。而这种高效沟通方式，是传统营销手段难以企及的。

结语

门店生意火爆，不仅仅依赖产品本身，更依赖运营策略和数字化工具的结合。从共享股东到咖啡月卡，再到精准推送，这家咖啡店充分利用小程序功能，实现了业务模式创新与增长。

如果你的餐饮门店也希望打造类似的小程序体系，让运营更加智能化、活动更加高效，不妨参考以上案例，为你的生意注入新的活力！

注释：

• 小程序：一种基于微信生态构建的轻量级应用，可实现订单管理、会员绑定、营销推广等功能。
• 服务通知：一种微信内消息推送方式，用于向用户传递活动、优惠信息等内容。