日咖夜酒的经营模式虽然创意十足，但不少店主发现生意始终难以突破瓶颈。这种情况可能源于以下三大问题：新客无法有效转化为回头客、老顾客长时间未到店、顾客缺乏分享店铺的动力。经过深入思考，我发现这些问题其实可以通过一个小程序来轻松解决。以下是我的解决思路。

埋下复购的种子，让新客成为忠实顾客

很多时候，新顾客进店消费后，很难再次光顾。这是因为缺乏一个有效的机制将他们转化为长期客户。小程序点餐系统可以帮助解决这一痛点。

当顾客首次进入店铺时，可以引导他们通过小程序进行点餐。在授权成为会员后，系统会自动赠送两张电子优惠券——一张用于白天享受咖啡，另一张用于晚上品尝酒类。这样不仅让顾客感受到实惠，还巧妙地实现了白天与夜晚业务之间的相互引流。电子优惠券的形式简单易用，能够显著提升复购率。

此外，小程序还可设置“会员权益提醒”，让顾客随时了解自己账户中的优惠券和福利情况，进一步增强回头消费的动力。

唤醒沉睡用户，重新激活老顾客

许多老顾客由于各种原因长时间未到店，如何唤醒他们是一大难题。借助CRM管理系统，可以轻松实现精准营销。

通过分析会员数据，系统能够识别出那些长期未消费的用户，并定时发送优惠券或限时活动信息。例如，在节假日或特殊活动期间，可以推送个性化消息，如“久违了！快来领取专属优惠券，享受您的专属福利”。这种精准触达不仅能唤醒沉睡用户，还能让他们感受到被重视，从而增加回头率。

同时，还可以通过CRM系统定期发布店内动态，例如新品上市或主题活动，让老顾客保持对店铺的关注度。

激励客户分享，为门店带来更多潜在用户

门店曝光不足往往是制约生意发展的重要因素，而口碑传播是最直接有效的推广方式之一。社交裂变功能能够激励顾客主动分享店铺信息，为门店带来更多潜在用户。

具体操作是这样的：在小程序中设置“共享股东”功能。每位会员只需将门店链接分享给亲朋好友，点击链接的人会自动绑定为他的粉丝。后续粉丝消费后，这位会员即可获得相应佣金奖励。这种模式不仅能调动现有顾客的积极性，还能让更多人了解并尝试你的店铺服务。

为了增强趣味性，可以设计排行榜或成就徽章，例如“月度最佳推广达人”，进一步刺激分享行为。结合数据统计功能，还能实时查看分享效果，为优化推广策略提供参考。

总结与行动建议

通过小程序点餐、CRM管理系统以及社交裂变功能，可以逐步解决新客复购、老客唤醒和用户分享的问题。这三种工具不仅能帮助提升营业额，还能让你的日咖夜酒模式更加稳健地发展。如果你还在为生意难题发愁，不妨试试以上方法，相信会有显著改观。

注释：

1. 小程序：一种便捷的在线工具，可支持点餐、会员管理等功能。
2. CRM管理系统：客户关系管理工具，用于分析用户行为并进行精准营销。
3. 社交裂变功能：一种基于用户分享的推广机制，可扩大门店曝光度并提高转化率。