这家甜品店的经营方式真的让人眼前一亮。没有传统收银机，只有两名员工，却能每天做到近1万元的营业额。关键就在于他们巧妙地利用了数字化工具，不仅降低了运营成本，还实现了营业额的显著增长。

1. 用小程序打造客户裂变，轻松引流

这家店设计了一套“邀请有礼”的玩法：顾客只需通过小程序邀请好友来消费，双方就能获得无门槛优惠券。这种机制激发了顾客主动分享的动力。每一次分享都可能带来新客户，而奖励的优惠券则让老客户乐于回购。

数字化工具在这里扮演了至关重要的角色。通过小程序设置灵活的营销活动规则，商家能够轻松完成裂变引流。分享不受限制，顾客愿意多次参与，商家因此积累了大量私域用户资源。

2. 私域用户管理，让客户成为长期资产

随着时间推移，这家甜品店的小程序已经有超过1万名用户注册。这些用户不再只是简单的顾客，他们已经成为店铺的私域群体，可以随时触达、互动。

通过CRM管理系统，这些用户数据得以有效分类和管理。不论是根据消费频率还是偏好分组，商家都能精准推送活动信息或新品推荐。这样的私域运营模式，让客户关系更紧密，也让复购率大幅提升。

3. 活动策划更高效，智能工具助力新品推广

新品上线的时候，甜品店老板通过AI智能助手快速生成活动方案和营销文案。从创意到执行，全流程节省了大量时间和精力，让营销更具针对性和效率。

通过小程序发送活动通知，一键触达上万名用户。当仅1%的用户响应活动时，就能带来超过100人的到店消费。这种便捷高效的推广方式，让商家能够以极低成本实现爆款产品的快速传播。

4. 小程序点外卖，降低平台抽佣成本

很多顾客在习惯使用小程序后，直接通过它点外卖。这不仅让顾客操作更便捷，也帮助商家避开外卖平台高昂的抽佣费用。通过小程序下单，商家能够获得100%的订单收入，大幅提高利润空间。

对于任何行业来说，无论是堂食还是外卖业务，小程序都可以作为连接客户的重要工具。不仅提升了用户体验，也优化了商家的运营模式。

注释：

• 小程序：一种轻量级应用，无需下载即可使用，支持线上线下场景结合。
• CRM管理系统：用于客户数据管理和精准营销的系统，提高私域运营效率。
• 无门槛优惠券：不设最低消费金额限制的优惠券，可直接抵扣现金使用。