丢掉收银机后,甜品店营业额翻了三倍的秘诀是什么?
一家甜品店用创新的方式改变了传统经营模式,不仅让营业额提升了三倍,还成功打造了自己的客户群体。这家店的运营思路很值得借鉴,它通过数字化工具,简化了流程,优化了客户体验,并将客源转化为私域资产。以下是这家店的具体做法,以及如何结合相关美彩国际实现同样的效果。
数字化邀请机制,让客户主动带新客
这家甜品店没有依赖传统的收银机,而是利用小程序作为主要运营工具。小程序上有一个“邀请有礼”的功能,每位顾客都可以邀请好友前来消费,双方都能获得无门槛优惠券。
这种设计不仅降低了拉新成本,还让每位顾客都成为店铺的“推广员”。优惠券的累计规则更是鼓励了用户多次分享,让裂变效果最大化。
如果你也希望实现类似的功能,可以考虑在小程序中设置类似的邀请奖励机制,搭配自动发放优惠券功能,让客户体验更便捷,同时增加互动性。
私域群体的建立:1万+客户沉淀如何做到?
在积累了大量用户后,这家甜品店通过小程序将客户信息进行了有效管理,形成了一个超过1万人的私域群体。这不仅帮助老板降低了获客成本,还为后续营销活动打下了坚实基础。
这里,CRM系统的作用就显得尤为重要。通过CRM工具,可以记录客户消费行为、偏好等数据,进行标签分类,为精准营销提供依据。同时,基于这些数据,可以制定个性化推送策略,例如生日提醒、专属折扣等,提高客户粘性。
新品推广效率提升:一键触达客户
新品上市时,这家店直接利用智能助手策划活动方案和营销文案,并通过通知功能向客户推送活动信息。这种方式不仅节省时间,还能快速触达目标人群。当天就吸引了100多名客户到店复购,可见其效率之高。
想要实现类似效果,可以借助小程序中的消息通知功能,通过定时发送或精准推送,将新品活动信息传递给你的私域用户群体。此外,还可以结合数据分析工具优化推送内容,让每次通知都更加精准有效。
外卖订单零抽佣:点外卖更划算
很多甜品店老板对外卖平台高额抽佣感到头疼,但这家店利用小程序直接承接外卖订单,实现了零抽佣。顾客习惯在小程序上下单,不仅节省了费用,还减少了中间环节,提高了运营效率。
如果你也想减少外卖平台带来的成本压力,可以尝试开通自己的外卖功能,通过小程序直接接单。不仅能保留更多利润,还能与顾客建立更紧密的联系。
如何将这些方法应用到你的业务中?
无论是堂食、外卖还是其他行业,都可以借助数字化工具优化经营模式。这家甜品店通过创新思维和数字化工具的结合,在拉新、促活、复购等环节实现了全面提升。如果你也希望打造属于自己的私域流量池,不妨尝试以下几步:
- 开启小程序功能,设置邀请奖励机制。
- 利用CRM管理客户数据,分类管理。
- 定期推送活动信息,用智能助手提升营销效率。
- 开通自主外卖服务,实现零抽佣。
数字化工具不仅帮助商家降低成本,还能提升整体运营效率,让每一笔交易都更具价值。尝试这些方法,你也许会发现更多可能性!
注释
小程序:一种无需下载即可使用的轻量级应用程序,可用于线上线下结合运营。
CRM系统:客户关系管理系统,用于记录和分析客户数据,以支持精准营销。
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