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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
当你遇到一个难题、困惑的时候,是否急切的想寻找帮助?这就是痛点的力量,它可以激发你的需求,促使你行动。痛点越痛,意味着用户越迫切的想解决它,那就越容易购买你的产品和服务。 那么问题来了,怎么找到用户的痛点呢? 今天和大家分享如何精准挖掘用户痛点,希望有需要的朋友能找到真正发掘用户需求的方法。 本篇笔记主要论述一下几个要点: 1.什么是需求和痛点? 2.如何做行业痛点分析? 3.消费者分析 4.如何找到痛点 5.痛点评判
如何不打扰到用户?挖掘可以触动用户的痛点?提供有价值的内容? 掌握好一下12条朋友圈引流规则,客流量、销量分分钟提高! 1.产品类每天5条+ 2.正能量类1条 3.感悟类2条 4.生活类1-2条 5.文章or短视频1条 6.自我复盘1条 7.创业理念和未来规划1条 8.爱好、运动锻炼或正能量的生活方式1条 9.客户好评 10.客户下单 11.对过去、现在、未来某个点的分享 12.互动型内容 完整细节内容,查看完整干货获取~
2023年双11四大核心发现: 1.竞争格局从「双雄称霸」演变成「七雄逐鹿」,抢跑、延长、低价、....平台、品牌、达人为大促绞尽脑汁。 2.双11年的第15年,大促节越来越沉重。「低价」价值不再,消费者态度越发疲惫。 3.上热搜、抓眼球,各玩家寻求「破局之道」,大促背后已经「不是双11的竞争」。 4.大促节进入迭代期,传统品类销售格局稳固,「买商品」向「买服务」趋势显现。 双十一有哪些热点值得关注?消费者的态度如何、评价如何? 哪些品牌做到好?TOP- GMV、直播带货直播间的案例有哪些?品类趋势如何? 更多深度分析,查看完整报告获取~
私域到底怎么做? 私域引流、私域运营、私域变现怎么做? 如何从0到1做私域? 本篇干货内容,我们会从以下4个方面和大家分享: 1.如何引流到私域(渠道罗列、福利设定) 2.加了好友后如何沟通(6种话术罗列) 3.如何维护客户进行互动(朋友圈互动、社群互动、活动策划) 4.如何变现(刚需高频产品、刚需低频产品) 小规模的私域运营,可以先人肉跑起来;如果是企业级别的转型,还是更建议利用自动化工具提升运营效率、营销精准度、订单转化率。借助有赞企业微信助手管理社群客户,就是不错的选择。
国内直播市场总体利好,用户规模基数庞大,表现出的趋势如下: 直播发展趋势1:各平台直播业务深挖垂直领域,差异化内容运营 直播发展趋势2:各平台通过明星+优质内容+直播的形式,实现平台流量提升,从而促进品牌曝光和转化;“明星+优质内容+户外直播”模式具有高潜力,大范围场景更能深层次的展现该模式;大范围场景拍摄难度大,在设备网络和策划安排上门槛更高...... 直播有哪些待开发的商业价值?有哪些新的表现趋势和发展方向?更多细节查看完整报告获取~
私域裂变引流有什么技巧?首先你需要具备一些基础的运营动作: 1.打造品牌:打造个性化的品牌形象和口号,建立品牌的认知度和忠诚度,为什么就选你呢? 2.提供优质内容:通过私域内容营销,为目标用户提供高质量的有价值的内容,利用内容吸引用户沉淀。 3.社群运营:做好社群运营,利用社群互动,不断实现裂变式增长。 今天还要和大家分享一下具体可实操的引流策略,有需要的朋友直接收藏! 1.任务裂变 2.分销裂变 3.冲榜裂变 4.组队裂变 5.内容裂变 6.现场裂变 7.地推裂变 8.拼团裂变 9.比赛裂变 10.积分裂变 11.工具裂变 12.口碑裂变 13.打卡裂变 14.联合裂变 完整干货,点击下载~
疫情三年,母婴环境和新母婴人群对于育儿的观念在发生巨大的变化: 1.线上渠道保持平稳,占比上升; 2.抖音母婴内容生态渐完善; 3.母婴赛道内卷趋势显形; 4.心态变化,不确定性会影响预期消费; 母婴人群的育娃也有着新的趋势、新的观念和新的分类,这些都是因为新的生活观、消费观的形成。在这样的变化下,母婴营销的新机会在哪里?母婴商家该如何把握这些变化? 查看完整报告获取更多细节~
2023年7-9月,线下消费复苏势头依然强劲。美食、出行、旅游、观影、演出等行业流量抬升显著,其中旅游出行行业活跃用户规模7月突破10.92亿,电影票务行业9月流量同比+85.9%。 线上娱乐进一步抢夺用户心智。短视频渗透率突破80%,用户单次使用时长达到10.7分钟的历史最高值;游戏服务行业Q3流量同比增长9.8%;社区社交行业7-9月活跃用户规模均为同期峰值。 移动端网民注意力回归日常生活所需。常态化需求催生汽车服务行业流量正增长;生活服务行业月活9月突破9.7亿,同比+15.3%,其中细分领域APP所提供服务精度的提升是助推流量增长的重要因泰。 更多分析内容查看完整报告获取~
门店私域运营是指通过门店场景,利用现有客户关系、社交媒体等手段,将客户变为品牌忠实粉丝沉淀下来并实现成交转化。 它包括会员营销、口碑营销、社交电商等多种形式。通过私域运营,企业可以更好地掌握客户需求,提高客户忠诚度,实现销售增长和利润提升。 简单来说,就是结合门店,沉淀已有客户在自己随时可以触达的渠道,维系好与老客户关系,用各种各样的方法让其复购升单,并通过其实现裂变增长。 今天和大家分享如何从引流到转化,再到裂变增长的客户经营全过程。 查看完整报告获取更多细节信息~
2023年有赞新零售陪伴很多零售商家一起,围绕消费者这个不变的中心,在新的形势下利用数字化技术,探索智能化驱动业务增长之路。 本次新零售大会与新零售引领者们一起把过去一年的实践心得分享出来,为探索路上的同行者们提供更多参考范式,同时也提供更多交流讨论的空间,为2024业务增长做好铺垫。 大会精彩内容回顾:www.sefsc.com/dahui